CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

THỜI HẠN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH XE MỚI

Tất cả các dòng xe mới do Isuzu Việt Nam phân phối đều được bảo hành chính hãng trong vòng 36 tháng hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước. Chế độ bảo hành bắt đầu có hiệu lực ngay kể từ ngày bàn giao xe cho chủ xe đầu tiên.

• Ắc quy xe mới: Thời hạn bảo hành cho ắc quy đi kèm xe mới là 12 tháng hoặc 20.000 km.
• Lốp xe mới: Được bảo hành trực tiếp theo chế độ riêng từ hãng sản xuất lốp (Bridgestone, Dunlop, Michelin…).

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Hư hại do sử dụng sai mục đích (đua xe, chở quá tải trọng thiết kế), cẩu thả hoặc tự ý độ chế, biến cải kết cấu của xe.
• Rỉ sét bề mặt do đá văng hoặc trầy xước sơn trong quá trình sử dụng thường ngày.
• Hao mòn tự nhiên của các chi tiết định kỳ (má phanh, lá côn mòn, bugi, cầu chì, chổi gạt mưa…).

TRÁCH NHIỆM BẢO DƯỠNG CỦA CHỦ XE

Để đảm bảo hiệu lực bảo hành của xe, chủ xe có trách nhiệm vận hành và đưa xe đi bảo dưỡng định kỳ đúng hạn tại các đại lý Isuzu chính hãng theo quy định ghi trong cuốn Hướng dẫn sử dụng. Đồng thời, chủ xe cần lưu lại đầy đủ hóa đơn và nhật ký lịch sử các lần bảo dưỡng.